Das Handwerker ihre Leistungen über das Internet verkaufen ist nichts Besonderes mehr. Christoph Mätzold hingegen hat, durch die Gründung seines Online-Shops „myonso“, seinen kompletten Kundenprozess ins Internet verlagert. Über seine Seite ist es möglich, Einlegesohlen für alle erdenklichen Einsatzzwecke zu bekommen, ohne dabei das Haus verlassen zu müssen. Christoph berichtet im Interview über den Entstehungsprozess der Plattform und wie er es durch Storytelling gezielt schafft, Menschen auf seine Seite zu bringen.
Christophs Homepage
Christophs Buchtipp
„Kopf schlägt Kapital“ Günter Faltin http://amzn.to/2nRiEem
Service-Offensive Handwerk 2017
Die Seminarevent, das Deinen Service auf das nächste Level bringt!
Termine: 11.11.2017 Nürnberg, 18.11.2017 Dortmund, 25.11.2017 Hamburg
Infos und Tickets unter www.joerg-mosler.de/soh2017
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Eine Videoanleitung dazu findest du hier --> https://youtu.be/vcQ7aMW1pH8
4 kostenlose E-Books für dich in meinem Shop
„5 Gründe, warum deine Stellenanzeigen nicht funktionieren“
„Nie mehr Fachkräftemangel“
„Schluss mit Kampfpreisen“
„Wahre Kundenbegeisterung“
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Wie wäre es, wenn du eine "Schatzkarte" hättest, die dir genau zeigt, wann und wo du deine Kunden gezielt begeistern kannst? Ist das eine gute Vorstellung, dann höre dir auf jeden Fall diese Folge an und hebe die "Schätze" in deinem Unternehmen!
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Podcastfolge #009 "Service-Offensive Handwerk 2017"
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Das viele Handwerksberufe wesentlich vielseitiger sind als man geheimhin vermutet, ist allseits bekannt. Doch das Zimmerer auch riesige Holz-Achterbahnen bauen können, beeindruckt dennoch über alle Maßen. Der Mann dahinter heißt Ulf Cordes. Mit seinem Unternehmen Cordes Holzbau realisiert er nicht nur Achterbahnen, sondern auch viele weitere außergewöhnliche Projekte aus Holz. Was dabei am stärksten beeindruckt, ist sein Mut, auch völlig neue technische und unternehmerische Herausforderungen anzugehen.
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Videos zu Ulfs Projekten
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Matthias Brack ist Schreinermeister und hat sich mit seinem Unternehmen ganz auf exklusive Wintergärten spezialisiert. Um sein anspruchsvolles Kundenklientel bedienen zu können, braucht er herausragenden Service und ein hoch motiviertes Team. Wie er diese Herausforderungen angeht und warum eine klare Prozessstruktur dafür unverzichtbar ist, erfährst du in diesem Interview.
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Wer neben einer Ausbildung zum Stuckateurmeister auch über ein Kunst- und Philosophiestudium verfügt, hat mit Sicherheit eine interessante Geschichte zu erzählen. Genauso ist es bei Heinrich Walther. In seiner Brust schlagen zwei Herzen: das des Handwerkers und das des Künstlers. Seine Strategie, das für seine Kunden transparent zu machen, ist sowohl erfolgreich, als auch nachahmenswert. Er trennt die Bereiche seines Wirkens auf insgesamt drei verschiedenen Homepages. Heinrich Walther ist an einer „normalen“ Fassade zu finden und auch in seiner „Hexenküche“, wenn er über neue Rezepturen für besondere Wandveredelungen tüftelt. Wie das alles zusammen läuft, verrät er im Interview.
Homepages von Heinrich
http://heinrichwalther.de (Landingpage und Blog)
http://wandgestaltung-kaarst.de
Heinrichs Buchtipp
„Die Macht Ihres Unterbewusstseins“ von Dr. Joseph Murphy http://amzn.to/2rUAeCN
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Stefan Bohlken arbeitet in einer der Branchen, die den Meisterbrief im Zuge der letzten Reform verloren hat – dem Fliesenlegerhandwerk. Aufgrund der aktuellen Lage sprechen wir daher viel über das Thema Meisterbrief. Wie hat Stefan den Wegfall für sein Unternehmen gemeistert und wie steht es im Allgemeinen um die Fliesenlegerbranche ohne den Meisterbrief. Ebenfalls ein Thema ist die eventuelle Wiedereinführung des Meisterbriefes für das Fliesenlegerhandwerk und die positiven Auswirkungen auf die Ausbildungssituation.
Stefans Homepage
https://www.fliesen-bohlken.de
Stefans Buchtipp
„Ich glaube, der Fliesenleger ist tot“ von Julia Karnick http://amzn.to/2rnScxA
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Am Beispiel von Björn Strehl wird sehr deutlich, was Handwerksunternehmer zusammen mit ihrem Team leisten und bewegen. Orthopädietechnikermeister Björn Strehl hat sich auf „Kinder-Reha“ spezialisiert und berichtet eindrucksvoll, welchen lebensverändernden Unterschied seine Leistungen für seine „kleinen“ Kunden und deren Familien ausmachen. Auf „Strehl TV“ gibt es das alles inzwischen auch auf YouTube zu bestaunen. Das „i-Tüpfelchen“ dieser tollen Unternehmerstory ist die Kooperation mit der Firma Airbus.
Björns Homepage
„Strehl TV“ auf YouTube
https://www.youtube.com/channel/UClXfgDr_QRm8f1sswsRyZMQ
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Matthias Schultze führt einen Malerbetrieb im Raum Hannover. Er zählt zu den kreativen Vordenkern im Handwerk und teilt seine Meinungen und Ideen regelmäßig in seinem Blog. Insbesondere in den Punkten Führung und Social-Media gibt dir Matthias in diesem Interview einige spannende Ideen an die Hand. Als einer der ersten „Social-Media Pioniere“ im Handwerk hat sein Wort zum Thema „Onlinemarketing im Handwerk“ absolutes Gewicht.
Matthias Homepage mit Links zu allen weiteren Kanälen
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Was wir im Handwerk derzeit am dringendsten brauchen, ist Aufmerksamkeit. Aufmerksamkeit, um neue Kunden, sowie neue Mitarbeiter und Talente anzuziehen. Ich stelle dir 7 Geschichtenformate vor, die dein Unternehmen anziehend machen. Warum tun sie das? Sie "triggern" die emotionalen Grundbedürfnisse der Menschen. Sei dabei, und lerne die 7 Geschichten kennen, die du als Handwerker auf Facebook & Co. erzählen kannst.
>> Audiomitschnitt der FacebookLIVE-Session vom 12.05.2017 <<
Der Blogartikel zum Podcast
https://www.joerg-mosler.de/blog/geschichten-fuer-facebook/
Der Videomitschnitt
Das Video zur Podcastbewertung
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Jessica Jörges ist Auszubildende im Malerhandwerk. Im Grunde nichts Besonderes. Was sie und ihre Ausbildung besonders macht, ist ihr Ausbildungsblog „Bunte Zukunft“. Jessica schreibt mit einer erfrischenden Herzlichkeit über ihre Ausbildung zur Malerin. Ihre Eindrücke, ihre Erlebnisse und Begegnungen. Alles unter dem Motto: „Es kommt auf dich an, wie bunt dein Leben ist!“ In diesem tollen Interview sprechen wir über die Idee hinter ihrem Blog, sowie über Jessicas bisherige Erfahrungen und Erfolge als Azubi und Azubibloggerin.
Jessicas Blog „Bunte Zukunft“
Jessicas Ausbilder
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„Mit dem Elefant durch die Wand“ von Alexander Hartmann
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