Wie wäre es, wenn du eine "Schatzkarte" hättest, die dir genau zeigt, wann und wo du deine Kunden gezielt begeistern kannst? Ist das eine gute Vorstellung, dann höre dir auf jeden Fall diese Folge an und hebe die "Schätze" in deinem Unternehmen!
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Podcastfolge #009 "Service-Offensive Handwerk 2017"
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Das viele Handwerksberufe wesentlich vielseitiger sind als man geheimhin vermutet, ist allseits bekannt. Doch das Zimmerer auch riesige Holz-Achterbahnen bauen können, beeindruckt dennoch über alle Maßen. Der Mann dahinter heißt Ulf Cordes. Mit seinem Unternehmen Cordes Holzbau realisiert er nicht nur Achterbahnen, sondern auch viele weitere außergewöhnliche Projekte aus Holz. Was dabei am stärksten beeindruckt, ist sein Mut, auch völlig neue technische und unternehmerische Herausforderungen anzugehen.
Ulfs Homepage
Videos zu Ulfs Projekten
http://www.cordes-holzbau.de/downloads-und-filme/
Service-Offensive Handwerk 2017
Die Seminarevent, das Deinen Service auf das nächste Level bringt!
Termine: 11.11.2017 Nürnberg, 18.11.2017 Dortmund, 25.11.2017 Hamburg
Infos und Tickets unter www.joerg-mosler.de/soh2017
Bitte bewerte meinen Podcast auf iTunes --> https://itun.es/de/knqphb.c
Eine Videoanleitung dazu findest du hier --> https://youtu.be/vcQ7aMW1pH8
4 kostenlose E-Books für dich in meinem Shop
„5 Gründe, warum deine Stellenanzeigen nicht funktionieren“
„Nie mehr Fachkräftemangel“
„Schluss mit Kampfpreisen“
„Wahre Kundenbegeisterung“
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Matthias Brack ist Schreinermeister und hat sich mit seinem Unternehmen ganz auf exklusive Wintergärten spezialisiert. Um sein anspruchsvolles Kundenklientel bedienen zu können, braucht er herausragenden Service und ein hoch motiviertes Team. Wie er diese Herausforderungen angeht und warum eine klare Prozessstruktur dafür unverzichtbar ist, erfährst du in diesem Interview.
Matthias Homepage
Matthias Buchtipp
„The Big Five for Life: Was wirklich zählt im Leben“ John Strelecky http://amzn.to/2rlOd5E
Service-Offensive Handwerk 2017
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Wer neben einer Ausbildung zum Stuckateurmeister auch über ein Kunst- und Philosophiestudium verfügt, hat mit Sicherheit eine interessante Geschichte zu erzählen. Genauso ist es bei Heinrich Walther. In seiner Brust schlagen zwei Herzen: das des Handwerkers und das des Künstlers. Seine Strategie, das für seine Kunden transparent zu machen, ist sowohl erfolgreich, als auch nachahmenswert. Er trennt die Bereiche seines Wirkens auf insgesamt drei verschiedenen Homepages. Heinrich Walther ist an einer „normalen“ Fassade zu finden und auch in seiner „Hexenküche“, wenn er über neue Rezepturen für besondere Wandveredelungen tüftelt. Wie das alles zusammen läuft, verrät er im Interview.
Homepages von Heinrich
http://heinrichwalther.de (Landingpage und Blog)
http://wandgestaltung-kaarst.de
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„Die Macht Ihres Unterbewusstseins“ von Dr. Joseph Murphy http://amzn.to/2rUAeCN
Service-Offensive Handwerk 2017
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Stefan Bohlken arbeitet in einer der Branchen, die den Meisterbrief im Zuge der letzten Reform verloren hat – dem Fliesenlegerhandwerk. Aufgrund der aktuellen Lage sprechen wir daher viel über das Thema Meisterbrief. Wie hat Stefan den Wegfall für sein Unternehmen gemeistert und wie steht es im Allgemeinen um die Fliesenlegerbranche ohne den Meisterbrief. Ebenfalls ein Thema ist die eventuelle Wiedereinführung des Meisterbriefes für das Fliesenlegerhandwerk und die positiven Auswirkungen auf die Ausbildungssituation.
Stefans Homepage
https://www.fliesen-bohlken.de
Stefans Buchtipp
„Ich glaube, der Fliesenleger ist tot“ von Julia Karnick http://amzn.to/2rnScxA
Service-Offensive Handwerk 2017
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