Kerstin Moser ist Geschäftsführerin bei Moser Software – einem Hersteller für Handwerkersoftware. Im Interview sprechen wir über die zukünftigen Möglichkeiten von Softwarelösungen für Handwerker. Wie können Sie Prozesse vereinfachen, Kundenservice verbessern und eine Schnittstelle zwischen Büro und Baustelle werden. Wie weit sind wir noch von der „Alles in einem Lösung“ für den Handwerksbetrieb entfernt? Kerstin Moser gibt die Antwort.
Homepage Moser Software
Service-Offensive Handwerk 2017
Die Seminarevent, das Deinen Service auf das nächste Level bringt!
Termine: 11.11.2017 Nürnberg, 18.11.2017 Dortmund, 25.11.2017 Hamburg
Infos und Tickets unter www.joerg-mosler.de/soh2017
Bitte bewerte meinen Podcast auf iTunes --> https://itun.es/de/knqphb.c
Eine Videoanleitung dazu findest du hier --> https://youtu.be/vcQ7aMW1pH8
4 kostenlose E-Books für dich in meinem Shop
„5 Gründe, warum deine Stellenanzeigen nicht funktionieren“
„Nie mehr Fachkräftemangel“
„Schluss mit Kampfpreisen“
„Wahre Kundenbegeisterung“
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Michael Elbs ist gelernter Schreiner und heute u. a. als Berater für Handwerksunternehmen tätig. In unserem Interview sprechen wir darüber, wie die Messaging-Dienste – insbesondere WhatsApp – die Kommunikation im Unternehmen verändern. Löst der Messenger die E-Mail ab? Wie lässt sich WhatsApp in der Kundenkommunikation nutzen? Welche Möglichkeiten bestehen in der Ansprache potenzieller Azubis? Antworten auf diese und weitere Fragen bekommst du in diesem Interview.
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Der Diplom-Designer Christoph Krause ist einer der Experten für Digitalisierung im Handwerk. In unserem Interview geht es um die Frage was Digitalisierung überhaupt ist und was sie speziell für das Handwerk bedeutet. Ist sie Fluch oder Segen – oder beides? Christoph nimmt dich anhand von vielen anschaulichen Beispielen mit in die Praxis der Digitalisierung im Handwerk.
Christoph’s Webseiten
Gute Beispiele der Digitalisierung im Handwerk
Digitale Kundenkommunikation beim Tischler: http://www.holzgespuer.de
Digitales Geschäftsmodell beim Maler: https://www.kolorat.de
Digitale Geschäftsprozesse im Metallbau: https://www.lungmetall.de
Digitale Produktion im Konditorenhandwerk: http://schokolativ.de
Weitere Beispiele findet man unter: http://handwerkdigital.de/downloads/praxisbeispiele/
Christoph’s Buchtipp
Wie Designer denken lernen:
Das Design Thinking Playbook: Mit traditionellen, aktuellen und zukünftigen Erfolgsfaktoren
ISBN-13: 978-3800653843, https://www.design-thinking-playbook.com
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Boris Thomas ist gelernter Tischler und Inhaber der Firma Lattoflex - dem führenden Hersteller von Lattenrosten. Falls du dich als Handwerksunternehmer gerade vor Aufträgen kaum retten kannst, dann solltest du dir unbedingt das Interview mit Boris anhören. Er hat sein Unternehmen am absoluten Höhepunkt – als Marktführer – mit einer vollkommen neuen Strategie ausgestattet. Und das mit nachhaltigem Erfolg! Was dazu erforderlich war und weshalb man immer erst nach dem „Warum“ fragen sollte, erfährst du in diesem Interview.
Boris Homepage
Boris Blog
Boris Buchtipps
"Frag immer erst: Warum" von Simon Sinek http://amzn.to/2sgGnHb
"Business Model Generation von Yves Pigneur http://amzn.to/2rHrEbp
"Rock your Idea" von Martin Gaedt http://amzn.to/2rHA2rl
Ted Talk mit Simon Sinek https://youtu.be/qp0HIF3SfI4
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Sandro Rende leitet ein Spezial-Gerüstbauunternehmen mit über 50 Mitarbeitern. Darüber hinaus ist er der größte Ausbilder im Gerüstbau in Deutschland. In diesem Interview verrät dir Sandro, mit welchen Strategien er junge Menschen anzieht und von seinem Unternehmen überzeugt. Seine zusätzlichen Tipps zur Entwicklung von jungen Talenten und zur allgemeinen Mitarbeiterführung machen dieses Interview zu einem absoluten Muss für jeden Handwerksunternehmer.
Sandro’s Homepage mit Azubi-Blog
http://www.spezialgeruestbau-rende.de
Sandro’s Facebook-Seite
https://www.facebook.com/GebrRende/
Sandro’s Buchtipp
„Glücksschmiede Handwerk“ http://amzn.to/2jmff9e
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